faq
Seznam nejčastějších otázek a odpovědí
Zde najdete přehled nejčastějších otázek a odpovědí, které by vám mohly pomoci odpovědět si, zda jsou pro vás náše služby vhodné a takzvaně ,,co od toho očekávat".
Nenašli jste zde odpověď na vaši otázku? Neváhejte nás kontaktovat skrze chat na tomto webu (vpravo dole) nebo kontaktní formulář. Rádi vám váš dotaz zodpovíme. Máte-li dotaz na konkrétního terapeuta, můžete jej kontaktovat také skrze uvedené kontaktní informace v profilech.
1
Kdy vyhledat pomoc psychoterapeuta?
K rozhodnutí vyhledat odbornou pomoc může vést mnoho důvodů. Typicky se jedná o těžkou životní událost nebo rozhodnutí učinit změnu ve svém životě. Ať už se jedná o jakýkoliv problém, který vnímáte, nikdy jej nepovažujeme za příliš malý.
2
Přijímáte nové klienty? A jaká je objednací lhůta?
Ano, přijímáme nové klienty. Objednací lhůta je obvykle cca 2 týdny, záleží na vzájemných časových možnostech a vámi zvoleném terapeutovi. Objednat se můžete jednoduše skrze chat (vpravo dole) či kontaktní formulář.
3
Jak dlouho a často navštěvovat psychoterapeuta?
Vše záleží na vámi prožívaném tématu a vašich časových možnostech. Všichni naši terapeuti dodržují obvyklý harmonogram sezení 1x za 1-2 týdny.
4
Pracujete pouze s klienty v Praze?
V rámci osobních setkání sídlíme v Praze na této adrese. Nicméně někteří naši terapeuti poskytují i terapie online, tedy napříč ČR a někdy i mezi kontinenty.
5
Je všechno, co řeknu důvěrné?
Ano, jako profesionální psychoterapeuti jsme vázáni mlčenlivostí dle etického kodexu ČAP (Česká asociace pro psychoterapii). Jedinou výjimkou je dle tohoto kodexu plánování trestné činnosti nebo akutního ohrožení vlastního života.
6
Jak se k vám dostanu?
Sídlíme na Praze 1 na adrese Břehová 40/1, kde je skvělá dostupnost. MHD můžete využít metro, tramvaj i autobus. Zastávky: metro - Staroměstská (5 min chůze), tramvaj či autobus - Právnická fakulta nebo Staroměstská (3-5 min chůze) a nebo autem.
7
Kde zaparkovat?
Pokud se k nám vydáte autem, můžete využít parkování přímo před domem v modré zóně (80,- Kč / hod.), případně v nedaleké (2 min chůze) modré zóně na Dvořákově nábřeží (40-60,- Kč / hod.), dále je možnost využít parkovací dům Rudolfinum (4 min chůze).
8
Jak lze u vás zaplatit? Lze u vás provést platbu na pojišťovnu?
Naši terapeuti přijímají platby v hotovosti, skrze QR kód či převodem na účet. Nelze sezení plně hradit skrze pojišťovnu. Tu poskytuje pouze klinický psycholog s profesní atestací (kód 901). Nicméně pokud vaše pojišťovna poskytuje příspěvek, lze o něj zpětně zažádat - plně v kompetencích klientů včetně zjišťování podmínek pro uplatnění dané pojišťovny.